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客户案例——磁珠提取试剂盒

发布时间 : 2020-05-15 14:10:56

在快灵的磁珠提取正式上市之前,发生过这么一个小故事:


19年11月29日,18:25,江苏*屠宰厂

刚踏出客户厂门,大衣口袋里的手机就发出了“嗡嗡”的震动声。取出一看,公司座机打来的。按下接听,就从里面传来了同事小董的东北腔:“哥,你那完事了吗?安徽经销客户打400电话,那边有个集团客户需要技术支持,貌似任务量挺大,客户还很着急,公司准备安排你去!客户电话发你微信了,赶紧联系下吧!”

挂了电话,打开微信,是老客户赵总,月中刚上我们的高敏试剂,这么快就有集团客户了?!给赵总拨过去,第一声“嘟”还没完,就接通了,看来这是守着电话呢?

“小李啊,公司是派你过来吧?这是个集团客户,之前用的进口试剂盒,但好像不太满意。他们明天就开始做集中监测,时间紧任务重,咱们的磁珠自动提取方案不是要上么,正好是个机会,明天务必要到!……”急性子的赵总,永远是这么干脆利落,独留我在寒风中聆听肚皮传来“咕咕咕”抗议。。。。

火速打车回宾馆收拾返沪等车的时候,我将已经定好的火车票改签到当晚末班车。


19年11月30日,01:15,上海*家中

当我蹑手蹑脚的踏进家门时,收到了小董的微信:“设备与试剂(1台QT-32全自动核酸提取仪,15盒提取试剂)已备好,仓库明早八点提前上班,打包装货;袁姐担心你连着出差太累,明天安排了顾老师一起,已向公司申请借车,车钥匙已交给顾老师,记得加油!晚安!”。

 

19年11月30日,08:35,上海*快灵

刚踏进公司园区大门,就看到顾老师和仓库的同事正将打包好的一一装进公司帕萨特的后备箱。9:15,囫囵吃完贴心的顾老师给我带的早餐后,我们开车出发前往安徽。

 

19年11月30日,17:20,安徽*X集团

经过8小时,782公里后,我们终于抵到客户现场。现场居然除了我们,还有另外AB两家供应商,已经在现场做了许久的实验。而一旁的实验桌上,目测至少有数白份新鲜的待检样本。我和顾老师交换了个眼神,当下明了:今天是来大“擂台”的啊!18:00,当我们将试剂盒与设备安装调试好,另外两家早已开始了实验。我和对方实验室负责人简单沟通了解了客户需求后,与顾老师快速沟通实验方案与合作分工后,便加入了“战斗”。。。。。

正当我和顾老师紧张地实验中时,现场突然出现了变数:A技术人员完成核酸提取后,用某知名进口品牌试剂盒上机扩增,结果内参没出Hex通道无线条),出现了磁珠提取试剂与检测试剂盒不匹配的问题。第一轮实验结果不成立,A家技术人员马上换用某国产检测试剂盒,结果内参是出了,但检出率低

而此时恰逢我们的第一组全自动提取的样本结果也出来了,和客户的背景CT高度吻合,最关键的是和客户现在所用的进口试剂盒也完美匹配。就这样,A家自动出局。看到A家技术人员走出实验室的背影,我深刻地体会到了“商场如战场”。

留下来的B家,其实是客户一直在用的某知名进口品牌供应商,他们今天出现在这里,主要是因为他们的“高”灵敏度,让客户怀疑会无形中提高“假阳”率。虽然对于这两年的“非瘟”是宁可假阳,不可假阴,但对养殖客户而言,也不想枉杀一头金猪。所以,B家技术人员此番前来的目的主要是现场实验验证下,可否打消客户对于假阳的疑虑。

而在第一轮扩增上机的档口,通过客户技术负责人沟通了解到,他们目前所用的试剂盒都是集团统一采购的。之前经赵总推荐,也曾对我们的高敏试剂盒也做过样本对比,效果还不错,灵敏度比普通试剂盒高,而且假阳率低。但后来因为他们开始集中监测,检测任务量比较大,时间又紧,所以暂时搁浅了后续的对比跟进。而这次主要就是想通过现场大样本对比,筛选出适合的磁珠全自动提取方案供应商,最关键的是试剂匹配性一定要好。


19年12月1日,05:30,安徽*X集团

经过一宿的奋战,我们终于完成了客户600多份样本的检测。当我们吃力地抬起已经冻得麻木的脚时,实验室里就剩下了我们和客户。客户对我们的服务相当满意,连连夸赞我们的试剂盒和仪器,当场下单买下了我们带过去做实验的QT-32全自动核酸提取仪,追加订购了和磁珠提取试剂。后来的我们,都戏称这“一宿鏖战”算是为我们全自动磁珠提取方案的正式上市吹响了号角。

做实验已经做到麻木的顾老师事后回忆:做试验的小房间没有空调,后半夜脚冷得不行,但也是这个冷的感觉让他一宿没合眼,保持12分精力准确操作,为的就是将我们产品的真实效果准确无误的让客户看见并认可。

全自动磁珠核酸提取方法VS传统柱提法,有何优势?

1、仪器自动化,适合批量样本,这一特点使得传统方法望尘莫及。

2、操作简单、用时短,整个提取流程只有四步,经过快灵最新的研发优化,批量提取时间最短缩短至20分钟以内

3、安全无毒,环保。

4、磁珠与核酸的特异性结合使得提取的核酸纯度高、浓度大。

快灵全自动“磁珠提取试剂盒”和“全自动核酸提取仪”现已全面上市!

适用场景及人群:样本量大的集团客户、准备复养的中大型养殖客户、疫控。

快灵磁珠提取试剂盒

客户案例——磁珠提取试剂盒(图1)

适配于绝大多数进口或国内扩增试剂;检出率高,提取的DNA得率高、纯度高、质量稳定。

1、优越的结合能力——在混合过程中磁珠的大表面积和目标的充分接触,使其具有优越的结合和洗涤效率。

2、减少堵塞——流动的分散性和规则的密度让核酸提取没有阻力

3、提高洗脱——自动的手段,更短的时间,小体积高效洗脱

 

QT16/32---全自动核酸提取仪

全面覆盖小批量、大批量样本客户,释放人力、节省成本,大幅提升检测效率

1、QT-16和QT-32两款仪器,孔数不同,任君挑选。

2、QT-16体积小巧,仅重7.5kg,可实现移动监测。

3、操作简单,人人都能学会

4、提取速度快,高效,且减少人工提取带来的误差。

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